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    精準“找茬兒”!秀洲“啄木鳥(niǎo)”破解城市管理盲區漏點(diǎn)
    2023-02-14 13:34


      “育英路317號門(mén)口水表箱蓋板破裂?!比涨?,秀洲區“智慧城管”指揮中心收到一條由“啄木鳥(niǎo)”志愿者小鮑上傳的問(wèn)題線(xiàn)索。經(jīng)指揮中心工作人員周迪凡審核后,立即將案件派發(fā)給園林市政綠化部門(mén),隨后該部門(mén)就派相關(guān)人員前來(lái)處理。



      “水表箱蓋板破裂特別危險,尤其對老人、小孩來(lái)說(shuō),有很大安全隱患。我把信息上傳到平臺后,問(wèn)題很快就得到解決,附近的商戶(hù)都特別滿(mǎn)意?!笨吹絾?wèn)題得到解決,“啄木鳥(niǎo)”志愿者小鮑深感欣慰。

      “啄木鳥(niǎo)”是發(fā)現問(wèn)題的能手,又是解決問(wèn)題的高手。城市管理中的“啄木鳥(niǎo)”就是市民監督員。他們像是森林里的啄木鳥(niǎo),及時(shí)發(fā)現城市管理中存在的問(wèn)題,督促解決問(wèn)題,和城市管理者共同營(yíng)造整潔有序的城市環(huán)境,提升市民的幸福指數。



      一堆冒出的垃圾、一根垂落的電纜、一個(gè)丟失的井蓋……對于城市管理者來(lái)說(shuō),這樣“雞毛蒜皮”的事雖小,卻應接不暇,而且隨著(zhù)時(shí)間的推移會(huì )越積越多?!白哪绝B(niǎo)”們的出現,讓城市管理人員處理這些小事的速度快多了。

      目前,秀洲區已有秀洲綜合執法機關(guān)志愿服務(wù)隊、新城街道綜合執法志愿服務(wù)隊、高照街道綜合執法志愿服務(wù)隊、新城街道“繡家”志愿者服務(wù)隊、高照街道“繡家”志愿者服務(wù)隊、物業(yè)管理志愿服務(wù)隊、嘉興南湖學(xué)院商學(xué)系志愿服務(wù)隊、中國大地財產(chǎn)保險股份有限公司嘉興中心支公司志愿服務(wù)隊等8支“啄木鳥(niǎo)”隊伍。



      他們身穿紅馬甲,上路開(kāi)展宣傳勸導,包括沿街商家宣傳、沿路衛生巡查、非機動(dòng)車(chē)停放管理、機動(dòng)車(chē)違停勸阻、路口文明勸導等,帶動(dòng)更多身邊的市民參與進(jìn)來(lái),加快形成人人都是“啄木鳥(niǎo)”的新常態(tài)。

      除了城市“啄木鳥(niǎo)”志愿者隊伍,在油車(chē)港鎮,新上線(xiàn)的“麟湖管家”小程序,市民可以通過(guò)“隨手拍”,直接投訴反映城市管理方方面面問(wèn)題。



      “再強大的城市管理專(zhuān)業(yè)監管隊伍也有監管盲區、漏點(diǎn)和時(shí)間差。我們呼吁,每位市民都可以是‘啄木鳥(niǎo)’,積極為城市建設管理‘捉蟲(chóng)’?!毙阒迏^綜合行政執法局相關(guān)負責人表示。

      民有所呼,我有所應。接下去,秀洲區將通過(guò)不斷改善硬件建設效能,提高軟件管理水平,尋找并彌補各方“短板”,對城市管理問(wèn)題實(shí)行“快、準、狠”的管理手段,將“啄木鳥(niǎo)精神”運用到數字化城市管理工作中,用一顆“全心全意為人民服務(wù)”的心,讓城市的“幸福感”不僅僅是停留在概念上,不斷促進(jìn)城市精細化管理水平的提高。

    (圖片由秀洲區綜合行政執法局提供)



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